Recent Posts
Ihre Neukunden warten
                Veröffentlicht:
                11.08.2017 10:42:39 / von
                
                André Blaser 
                
              
              
               
                Themen:
                
                Terminvereinbarung,
                
                B2B Telemarketing
                
              
              
            Die Reklamation – nutzen Sie die Chance Ihre Kunden zu begeistern
                Veröffentlicht:
                26.04.2017 09:26:34 / von
                
                André Blaser 
                
              
              
               
                Themen:
                
                Reklamation,
                
                Kundenservice
                
              
              
            Customer Service Experience in 12 Schritten an die Spitze
                Veröffentlicht:
                24.03.2017 11:11:16 / von
                
                André Blaser 
                
              
              
               
                Themen:
                
                customer service
                
              
              
            Weshalb Inbound-Gespräche die besten Verkaufsgespräche (wären)
                Veröffentlicht:
                01.12.2016 10:29:19 / von
                
                André Blaser 
                
              
              
               
                Themen:
                
                Cross Selling
                
              
              
            Weshalb längere Gesprächszeiten das Volumen im Call Center reduzieren
                Veröffentlicht:
                03.11.2016 08:42:00 / von
                
                André Blaser 
                
              
              
               
                Themen:
                
                Customer Care,
                
                Call Center
                
              
              
            Mit der Digitalisierung steigen die Anforderungen
                Veröffentlicht:
                11.10.2016 08:00:00 / von
                
                André Blaser 
                
              
              
               
                Themen:
                
                Customer Care
                
              
              
            Wie Sie die Lernkurve im Kundenservice-Center verkürzen
                Veröffentlicht:
                13.09.2016 10:41:59 / von
                
                André Blaser 
                
              
              
              
              
            Finger weg vom Telefon! Oder wieso Ihre Kunden den Live-Chat lieben
                Veröffentlicht:
                22.08.2016 14:55:47 / von
                
                André Blaser 
                
              
              
               
                Themen:
                
                digital solutions
                
              
              
            Wie Sie die Erreichbarkeit im Kundendienst-Callcenter steigern
                Veröffentlicht:
                12.08.2016 09:22:33 / von
                
                André Blaser 
                
              
              
               
                Themen:
                
                Customer Care
                
              
              
            Call Center Agenten fühlen den Puls der Kunden
                Veröffentlicht:
                11.05.2016 13:00:00 / von
                
                André Blaser 
                
              
              
               
                Themen:
                
                Customer Care
                
              
              
            


          
          
          
          
          
          
          
          
          
          
