Was kann man tun, wenn man wächst und wächst und wächst und das Kerngeschäft die Kundenbetreuung ist? Eine der grössten Fragen war dabei: Wollen wir den Support vollumfänglich an ein Callcenter auslagern oder zusätzliche Kundenbetreuer im eigenen Haus einsetzen? Quickline und Tempobrain haben eine flexible Lösung gefunden.
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