Sales Driven Services Blog

Wie Marketing und Vertrieb die Rendite um 20 % erhöhen

07.11.2017 17:00:00 / by Derek Bollag posted in digital solutions

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Marketing und Vertrieb arbeiten vielerorts nicht gerne zusammen. Viel lieber bezichtigen sie sich gegenseitig allerlei negativer Absichten. Dabei könnten sie in gemeinsamer Arbeit die Rendite und erst noch den Kundenservice verbessern. Wir sagen Ihnen wie das gelingt.

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One to One Marketing dank Digitalisierung

15.08.2017 09:17:21 / by Derek Bollag posted in digital solutions

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Den Kunden persönlich ansprechen, auf Kundenwünsche eingehen und am Ende davon profitieren. Genau das verspricht One to One Marketing. Mit unseren Tipps, sind auch Sie bald bereit, die Marketing-Methode umzusetzen und wissen, was es dafür braucht. 

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​KMU verpassen Digitalisierung – auch im Marketing

13.06.2017 19:07:04 / by Derek Bollag posted in digital solutions

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Schweizer KMU sind in Sachen Digitalisierung stark im Rückstand. Dies zeigt eine kürzlich von Ernst & Young publizierte Studie. Dies ist nicht nur in der Produktion ein Thema, sondern ebenso im Marketing. Die glorreichen Beispiele, wie Uber, Airbnb oder auch Zalando sind zwar in erster Linie disruptive Geschäftsmodelle in der Umsetzung jedoch geniale Marketing Cases.

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​Weshalb Online- und Telemarketing kein Widerspruch sind

22.05.2017 15:43:41 / by Derek Bollag posted in digital solutions

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In Sachen Marketing scheiden sich die Geister. Entweder man ist für Online oder man ist dagegen. Entweder man ist für Telemarketing oder man ist dagegen. Ein sowohl als auch, wird selten diskutiert. Es scheint fast so, als wäre man hipper, wenn man zur einen oder anderen Fraktion gehöre. Dabei liegt die Kraft in der Kombination der beiden Instrumente.


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​Die Generation 50plus liebt Live-Chat (kein Witz)

26.04.2017 09:03:56 / by Derek Bollag posted in Live Chat, digital solutions

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Wenn Marketing-Profis von Realtime-Services, wie Live Chat, Video-Chat und dergleichen sprechen, wird immer gleich impliziert, dass dies ohnehin nur etwas für die jüngere Generation ist. Weit gefehlt, eine neue Studie zeigt eine beachtliche Akzeptanz bei den über 50ig jährigen. Die Anwendungen reichen von Kundenservice, Helpdesk bis hin zu eCommerce.

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​So einfach erhöhen Sie Ihre Conversion-Rate um 25%

01.12.2016 09:40:09 / by Derek Bollag posted in digital solutions, Live Chat

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Sicherlich haben Sie auch schon erste Erfahrungen mit Live Chat gemacht. Die einfache Möglichkeit, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten und Unklarheiten zu beseitigen ist sehr beliebt. Das es nicht nur den Kunden sondern auch Ihrem Chef gefallen könnte, zeigen die Zahlen in diesem Beitrag.

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Wie Sie potentielle Kunden auf der Website identifizieren

17.11.2016 09:03:26 / by Derek Bollag posted in digital solutions

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Die eigene Website ist nach wie vor das Kernelement in der B2B-Online Strategie. Das Ziel ist es potentielle Kunden auf die Homepage zu bringen und dann gezielt zu identifizieren. Wir geben Ihnen hier ein paar praktische Tipps, wie Sie in Zukunft mehr Leads online gewinnen.

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Das neue Traumpaar: Inbound- und Outbound-Marketing

14.10.2016 18:07:38 / by Derek Bollag posted in digital solutions, B2B

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Kennen Sie Paare, die sich gegenseitig weiterbringen und erst zusammen richtig auf Trab kommen? Wir haben so ein Paar bei uns. Outbound- und Inbound-Marketing heissen sie und überzeugen uns immer wieder aufs Neue. Finden Sie heraus, wieso auch Sie sich unbedingt für dieses Paar interessieren sollten.

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Als KMU von digitalem Marketing profitieren

22.09.2016 10:35:47 / by Derek Bollag posted in Online Marketing, digital solutions

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Als kleines oder mittleres Unternehmen ist Marketing oft zweitrangig. Sowohl die Produktion als auch die Verbreitung von Werbemitteln verursachen sehr hohe Kosten. Zudem sind die Ressourcen im Unternehmen oft knapp berechnet und eine Marketing-Abteilung eher Wunsch als Realität. Digitales Marketing könnte für Sie alles ändern.

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Finger weg vom Telefon! Oder wieso Ihre Kunden den Live-Chat lieben

22.08.2016 14:55:47 / by André Blaser posted in digital solutions

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Der Online-Handel gewinnt immer mehr an Wichtigkeit und wird für viele Unternehmen zu einem weiteren wichtigen Standbein. Wer die Umsätze und dabei auch noch die Kundenzufriedenheit weiter steigern möchte, sollte sich unbedingt ein paar Gedanken zu Live-Chat machen.

 

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