Whitepaper «Trends im Customer Service»

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Whitepaper

«Trends im Customer Service»

Welches sind die heissesten Trends im Customer Service? Wie gestalten Sie ein erfolgreiches Kundenerlebnis im Kundendienst?

Die Top 5 Themen sind:

  • Der Multichannel-Kunde
  • Persönlicher Service
  • Social-Support-Tools werden besser
  • How-To Inhalte werden zum Muss
  • Service wird zur Chefsache

Erfahren Sie hier, wie Sie bald zu den Leadern im Kundenservice gehören. 

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