Sales Driven Services Blog

So erreichen Sie die Umsatzziele für 2018

17.01.2018 13:45:00 / by Jacques Teichmann posted in Terminvereinbarung, Routenplanung

0 Comments

Firmenwachstum hängt essentiell von der Neukundenakquise ab. Und aus diesem Grund werden Jahr für Jahr Telefon-Listen durchtelefoniert und Termine vereinbart. Aber auf was muss geachtet werden, damit Ihr Verkauf effizient arbeiten kann? Wir sagen Ihnen, wie Sie Ihre Gewinnziele auch im kommenden Jahr erreichen.

Mehr

​So lächeln Sie durchs Telefon

17.01.2018 13:38:59 / by Derek Bollag posted in Telemarketing, customer service

0 Comments

Telefonieren können wir alle. Aber was unterscheidet Ihr Telefonat zu dem eines professionellen Contact Center Mitarbeitenden? Genau darauf möchten wir in diesem Beitrag eingehen und Ihnen ein paar Tipps mit auf den Weg geben.

Mehr

And the Winners are Die Post und Callpoint

30.11.2017 16:18:25 / by Derek Bollag

0 Comments

CallNet.ch und das Contact Management Magazine vergeben jedes Jahr den «Golden Headset Award» in unterschiedlichen Kategorien rund um die Kundenschnittstelle. Callpoint AG hat sich gemeinsam mit der Schweizerischen Post in der Kategorie «Best Partnership» beworben und gewonnen.

 

Mehr

​Mehr Besucher an Ihrem Messe-Stand - So funktionierts

07.11.2017 17:00:00 / by Jacques Teichmann posted in B2B, Messe, Event

0 Comments

An Ihrer letzten Messe hatten Sie ein paar sehr interessante Besucher. Und Sie konnten endlich mal wieder mit bereits bestehenden Kunden ein Wort wechseln. Aber es hätten auch noch ein paar mehr sein dürfen? Sie wären nicht der Erste, der uns das sagt. Und wir können Ihnen sagen: Mit etwas zusätzlicher Arbeit erhöhen Sie Ihre Besucherzahl markant.

Mehr

Wie Marketing und Vertrieb die Rendite um 20 % erhöhen

07.11.2017 17:00:00 / by Derek Bollag posted in digital solutions

1 Comment

Marketing und Vertrieb arbeiten vielerorts nicht gerne zusammen. Viel lieber bezichtigen sie sich gegenseitig allerlei negativer Absichten. Dabei könnten sie in gemeinsamer Arbeit die Rendite und erst noch den Kundenservice verbessern. Wir sagen Ihnen wie das gelingt.

Mehr

​Callpoint lanciert innovativen Telefonservice 7x24

02.10.2017 09:35:53 / by André Blaser posted in telefonservice

0 Comments

Die «Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit» wird in unserer Gesellschaft immer wichtiger. Tragen Sie diesen Bedürfnissen Rechnung und bieten Sie Ihren Kunden eine maximale Erreichbarkeit und einen top Telefonservice an. Steigern Sie die Erreichbarkeit für Ihre Kunden mit unserem Telefonauftragsdienst Online-Angebot direkt, schnell und kostengünstig!

Mehr

​Chatbots - die Bigbrother des Kundenservice

26.09.2017 07:00:00 / by André Blaser posted in Kundenservice

0 Comments

Ein regelrechter Hype ist um sie entstanden: Bots sind das neue Schlagwort im Bezug auf Kundenservice. Grosse Kosteneinsparungen sind das Leitmotiv für Grossunternehmen, Menschen durch Maschinen zu ersetzen – Allerdings mit Einbussen, finanziellem Risiko und im Graubereich des Rechts.

Mehr

​7 Tipps für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch

22.09.2017 17:28:16 / by Jacques Teichmann posted in Telemarketing, B2B Telemarketing

0 Comments

Auch in Zeiten von E-Mails, anonymen Verkaufsplattformen und Live-Chats hat der Telefonverkauf seine Daseinsberechtigung. Es ist ein sehr effizientes und erfolgreiches Mittel, neue Kunden zu gewinnen. Aber es muss richtig gemacht werden. Mit unseren Tipps erfahren Sie, wie Sie Ihr nächstes Verkaufsgespräch erfolgreich gestalten.

Mehr

One to One Marketing dank Digitalisierung

15.08.2017 09:17:21 / by Derek Bollag posted in digital solutions

1 Comment

Den Kunden persönlich ansprechen, auf Kundenwünsche eingehen und am Ende davon profitieren. Genau das verspricht One to One Marketing. Mit unseren Tipps, sind auch Sie bald bereit, die Marketing-Methode umzusetzen und wissen, was es dafür braucht. 

Mehr

Ihre Neukunden warten

11.08.2017 10:42:39 / by André Blaser posted in Terminvereinbarung, B2B Telemarketing

1 Comment

Neue Kunden zu finden ist oft mit einem hohen Aufwand verbunden. Ein nach wie vor sehr bewährter und effizienter Weg ist die Terminvereinbarung per Telefon. Eigentlich keine Hexerei. Sie können allerdings Ihre Erfolgschancen erhöhen, wenn Sie sich davor ein paar Gedanken machen.

Mehr