Mensch vs. Bot – Was Kunden wirklich wollen
Veröffentlicht:
16.09.2025 16:54:28 / von
Pascal Robache
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Kundenservice,
Künstliche Intelligenz
Kundenservice als Wettbewerbsfaktor: Warum persönliche Betreuung der Schlüssel zur Kundenbindung ist
Veröffentlicht:
18.08.2025 11:37:17 / von
Pascal Robache
Themen:
Kundenservice
Kundenbindung durch exzellenten Service: So bleiben Sie in Erinnerung
Veröffentlicht:
15.07.2025 16:19:58 / von
Pascal Robache
Themen:
Kundenservice,
callpoint
Swiss Customer Service Summit 2021
Veröffentlicht:
22.11.2021 09:48:39 / von
André Blaser
OPPO Schweiz setzt auf Callpoint AG für erstklassige Kundenbetreuung
Veröffentlicht:
15.06.2021 08:53:44 / von
André Blaser
Die Schlacht um die richtigen Call Center KPI’s
Veröffentlicht:
08.05.2018 15:03:53 / von
André Blaser
Callpoint übernimmt Kundencenter und Callcenter-Spezialisten der Billag AG in Fribourg
Veröffentlicht:
13.03.2018 09:40:00 / von
Derek Bollag
Chatbots - die Bigbrother des Kundenservice
Veröffentlicht:
26.09.2017 07:00:00 / von
André Blaser
Themen:
Kundenservice
Die Reklamation – nutzen Sie die Chance Ihre Kunden zu begeistern
Veröffentlicht:
26.04.2017 09:26:34 / von
André Blaser
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Reklamation,
Kundenservice