--- title: In 5 Schritten zur erfolgreichen Messebeteiligung description: Erfolgreiche Messebeteiligung in 5 praktischen Planungsschritten einfach erklärt. image: https://blog.callpoint.ch/hubfs/Bilder/Messegesprch.jpg --- [![Callpoint_LOGO.png](https://blog.callpoint.ch/hs-fs/hubfs/CD_Elemente/Callpoint_LOGO.png?width=204&height=54&name=Callpoint_LOGO.png "Callpoint_LOGO.png")](http://www.callpoint.ch) - [Blog](https://blog.callpoint.ch/) - [Unternehmen](https://www.callpoint.ch/unternehmen/) - [Ihr Team](https://www.callpoint.ch/unternehmen/ihr-team) - [Leistungen](https://www.callpoint.ch/leistungen) - [Customer Service](https://www.callpoint.ch/inbound-customer-service) - [Pikettdienst](https://www.callpoint.ch/inbound-pikettdienst) - [Helpdesk](https://www.callpoint.ch/inbound-helpdesk) - [Telemarketing](https://www.callpoint.ch/outbound-telemarketing) - [Telesales](https://www.callpoint.ch/outbound-telesales) - [Terminvereinbarung](https://www.callpoint.ch/outbound-terminvereinbarung) - [Warum Callpoint?](https://www.callpoint.ch/warum-callpoint) - [Jobs](https://www.callpoint.ch/jobs) - [Kontakt](https://www.callpoint.ch/kontakt) # [In 5 Schritten zur erfolgreichen Messebeteiligung](https://blog.callpoint.ch/in-5schritten-zur-erfolgreichen-messebeteiligung) Themen: [Aussendienst](https://blog.callpoint.ch/topic/aussendienst), [Messe](https://blog.callpoint.ch/topic/messe), [Event](https://blog.callpoint.ch/topic/event) Veröffentlicht: 30.09.2015, 17:28:06 / von [Derek Bollag](https://blog.callpoint.ch/author/derek-bollag) **Eine Messebeteiligung ist für viele Firmen ein Kraftakt schlechthin. Es steht nicht nur viel Geld auf dem Spiel, es bedeutet auch ein grosser Personaleinsatz neben dem normalen Tagesgeschäft. Gerade deshalb ist es notwendig, sich über die Strategie, das Konzept und die konkrete Umsetzung im Klaren zu sein. Mit diesen 5 Schritten wird Ihre nächste Messe bestimmt ein Erfolg.** **![Messegespräch wichtig für den Messeerfolg](https://blog.callpoint.ch/hs-fs/hubfs/Bilder/Messegesprch.jpg?width=600&height=400&name=Messegesprch.jpg "Messegespräch wichtig für den Messeerfolg")** Die Messe ist nach wie vor für viele Branchen der Event oder die Schlüssel Marketingaktion in der Jahresplanung. Kaum ein anderes [Marktbearbeitungsinstrument](http://www.callpoint.ch/telemarketing/) ist in der Lage, das Unternehmen, die Produkte und Serviceleistungen in der Gesamtheit mit einem direkten und persönlichen Kundenkontakt zu verbinden. Nirgends haben Sie die Chance so viele potentielle Leads in so kurzer Zeit persönlich kennenzulernen. Mit diesem Hintergrund sollte die Messeteilnahme noch gezielter in den gesamten Marketing-Mix eingebunden werden und entweder als Ausgangspunkt eines integrierten Dialogkonzeptes oder als eigentlichen POS für den Kaufabschluss definiert werden. ### **Strategisches Messemanagement als Basis für die Messeplanung** Das Fünf-Phasen-Modell ist der Schlüssel für das integrierte Messekonzept, welches vom Konzept bis zum einzelnen Prozessschritt den Messeerfolg sicherstellt. Die einzelnen Schritte werden wie folgt definiert: 1. **Planen - Festlegen der Messestrategie** - Messeziele - Kostenplanung - Messe-Projektteam - Leitidee der Messeteilnahme 2. **Konzept – Erstellen des Messekonzeptes** - Quantitative Ziele - Qualitative Ziele - Organisation - Messestanddesign/-bau 3. **Umsetzung – Messedurchführung** - Begleitende Kommunikationsmassnahmen - Messetraining - Qualifizierte Kontakte - [Lead-FollowUp-Massnahmen](http://www.callpoint.ch/telemarketing/) 4. **Analyse** – Wirkungsnachweis über Messereporting - Responsekontrolle der Dialogmassnahmen - Besucherreporting - Wettbewerbsbeobachtung - FollowUp Auswertung 5. **Learnings** – Enwicklungspotential eruieren und Messekonzept anpassen - Kundenbindung - Neukundengewinnung - Offertanfragen - Aussendiensttermine - Reklamationen Mit dem Messekonzept werden die Rahmenbedingungen definiert. Das Messebudget mit dem Reporting zu den einzelnen Budgetpositionen stellt sicher, dass die Ziele mit den Kosten in einem gesunden Verhältnis stehen. ### **Operatives Messemarketing für eine effiziente Umsetzung** Die strategischen Anforderungen werden in das operative Messemarketing übernommen. Sämtliche Prozessphasen beinhalten von der Planung, Konzeption, Umsetzung und Analyse die adäquaten Informationen, Ziele und Massnahmen, um den Anforderungen der Messebesucher gerecht zu werden. Die frühzeitige Konzeption und Planung hilft unnötige Mehrkosten zu vermeiden und bringt Sicherheit in der Planung. In der Planungsphase lassen sich so noch rechtzeitig Korrekturen und Optimierungen vornehmen. Das operative Messemarketing umfasst folgende Elemente - Bestimmung Messebudget auf Basis Zielgruppen und Beteiligungsziele - Adäquate Responseinstrumente für das Leadmanagement auf Basis Kontaktziele (Information, Akquisition, Kundenbindung etc.) - Generierung von potenziellen Leads oder Erhöhung der Kundenbindung mit effizientem Kontaktmanagement - Follow-Up/Leadmanagement zur Generierung von Neukunde - Aktualisierung Messekonzept und Definieren der neuen Messestrategie und Beteiligungsziele auf Basis Marketingstrategie und Marketing-Mix ### **Nach der Messe ist vor der Messe** Nach der Messe gilt es die gewonnen Kontakte in qualifizierte Leads zu entwickeln. Die [Messenachfassung](http://www.callpoint.ch/eventeinladung/) ist deshalb von grösster Wichtigkeit. Diese Massnahme muss vor der Messe sauber geplant werden ansonsten die Leads „auskühlen“ und wertlos sind. Wenn die eigenen Kapazitäten nicht reichen, empfiehlt es sich mit einem erfahren Dienstleister das Thema anzuschauen. Das Ziel muss es sein, dass unmittelbar während oder spätestens kurz nach dem Event die vereinbarten Dokumente, wie Broschüren, Kataloge etc. zu den potentiellen Kunden kommen und nach wenigen Tagen ein FollowUp-Anruf folgt. Wenn Potential vorhanden ist und die Chance auf ein konkretes Geschäft besteht, sollte gleichzeitig ein [Aussendiensttermin](http://www.callpoint.ch/terminvereinbarung/) vereinbart werden. **Laden Sie hier kostenlos unser neues eBook "Erfolgreich mitTelemarketing" herunter und erfahren Sie, wie Sie Ihre Messe erfolgreich nachfassen.** **[![eBook "Erfolgreich im Telemarketing" herunterladen >](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/493499/ba08ac61-cc0f-4d79-bf3a-5f77be446c80.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/493499/ba08ac61-cc0f-4d79-bf3a-5f77be446c80)** ![Cover_Telemarketing.png](https://blog.callpoint.ch/hs-fs/hubfs/Offers/eBooks/eBook_Covers/Cover_Telemarketing.png?width=320&name=Cover_Telemarketing.png "Cover_Telemarketing.png") ---   ![Derek Bollag](https://blog.callpoint.ch/hs-fs/hubfs/Derek%20Bollag-1.png?width=100&height=100&name=Derek%20Bollag-1.png) #### Verfasser [Derek Bollag](https://blog.callpoint.ch/author/derek-bollag) Derek Bollag, CMO Callpoint AG ### E-Mail für Blog Anmeldung ## Sales-driven services Know-how ist der Schlüssel für zukünftigen Erfolg. Erfahren Sie hier immer das Neuste rund um die Themen Telemarketing, Call Center, Customer Care, Helpdesk, Multichannel Marketing und mehr.  ### Posts nach Themen ### Neuste Posts ![callpointLogoNew](https://blog.callpoint.ch/hubfs/CD_Elemente/callpointLogoNew.png "callpointLogoNew") Newsletter mit spannenden Infos abonnieren [![Los geht's](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/493499/d02ef8b4-d888-4749-a9b4-e2eccba0f5ae.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/493499/d02ef8b4-d888-4749-a9b4-e2eccba0f5ae) #### Folgen Sie uns - - - - [Impressum](http://www.callpoint.ch/impressum.html) - [Datenschutz](https://www.callpoint.ch/datenschutz) ![](https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=948834&fmt=gif)