Von den Lippen abgeschaut – Tipps für mehr Kundenorientierung
Veröffentlicht:
17.12.2015 20:05:24 / von
Derek Bollag
Themen:
Customer Care,
Kundendienst
Die günstige Alternative für Ihren internen Helpdesk
Veröffentlicht:
13.12.2015 12:08:50 / von
Derek Bollag
Warum wir Kundendienst nicht aus der Cloud sondern persönlich bedienen
Veröffentlicht:
02.09.2015 16:50:00 / von
Derek Bollag
Das Call Center ist Ihre Visitenkarte
Veröffentlicht:
10.07.2015 17:56:00 / von
Derek Bollag
Themen:
Customer Care,
Call Center
Weshalb Sie einen Omnichannel-Kundendienst brauchen
Veröffentlicht:
09.06.2015 21:16:00 / von
Derek Bollag
Themen:
Customer Care,
Kundendienst
Weshalb ein IT-Helpdesk auch mit Cloud-Services ein Muss ist
Veröffentlicht:
02.06.2015 17:42:00 / von
Derek Bollag
Themen:
Helpdesk,
Customer Care
Weshalb ein Overflow günstiger ist, als eine schlechte Erreichbarkeit?
Veröffentlicht:
26.05.2015 21:30:00 / von
Derek Bollag
Themen:
Customer Care
Weshalb Vermieter nicht auf eine Mieter-Hotline verzichten sollten
Veröffentlicht:
21.05.2015 09:30:00 / von
Derek Bollag
Wie Versicherungen die Erreichbarkeit mit Overflow markant erhöhen?
Veröffentlicht:
06.05.2015 11:29:28 / von
Derek Bollag
Themen:
Customer Care
Weshalb Swissness im Kundenkontakt gerade jetzt wichtig ist?
Veröffentlicht:
07.04.2015 10:26:00 / von
Derek Bollag
Themen:
Customer Care,
Kundendienst